Мы не смогли найти никаких результатов по вашему запросу.
Как мы можем помочь?
Пожалуйста, для начала ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами.
Оформление заказа
Как оформить заказ?
Оформить онлайн-заказ можно на сайте или через мессенджер WhatsApp или Telegram.
Как узнать свой размер?
Чтобы узнать свой точный размер, необходимо измерить ногу в сантиметрах. исходя из данных длины стопы выберите свой размер, ориентируясь на графу«см» в таблице.
Могу ли я отредактировать свой заказ?
Вы можете внести изменения в свой заказ в течение 3 часов с момента его оформления. для внесения изменений свяжитесь с нами через телеграмм или WhatsApp, указав номер заказа и необходимые изменения.
У вас есть скидки?
Конечно! Мы очень любим наших клиентов и всегда идем навстречу! Вы можете написать нам в Telegram и мы вышлем вам купон на скидку 2000 рублей на первый заказ!
Как происходит оплата заказа?
При доставке по Москве вы оплачиваете курьеру наличными или переводом, после получения заказа. Для остальных регионов оплата происходит на заключительном этапе оформления заказа на сайте. Если мы не сможем предоставить вам ваш заказ, мы вернем деньги на счет, с которого была произведена оплата.
Мне не подошел размер, можно поменять?
В случае, если размер вам не подошел, вы можете сделать обмен в соответствии с нашей политикой обмена. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным способом – написать в Telegram или Whatsapp, указав номер заказа и причину.
Способы оплаты
Какие способы оплаты принимаются?
Мы принимаем следующие способы оплаты:
• Наличные или перевод
• Карты банков России (Visa, Mastercard, МИР)
• Подарочные карты SNKRSTOWN
Кредитные/дебетовые карты выданные за пределами России, Казахстана и Беларуси не принимаются.
Исключения
Некоторые заказы могут не поддерживаться всеми способами оплаты. В этих случаях уведомления будут появляться в вашей корзине и при оформлении заказа.
Могу ли я использовать подарочную карту при оформлении онлайн-заказа?
Да, мы принимаем подарочные карты SNKRSTOWN для онлайн-заказа.
Что такое предзаказ?
Когда дело доходит до релизов снаряжения на планете, здорово оказаться в числе первых, кто получит его в свои руки. Когда мы делаем товар доступным для предварительного заказа, вы можете оформить его в заказ до того, как товар фактически у нас.
Доставка
Доставка по Москве
При покупке от 25 000 рублей – бесплатная доставка курьером по Москве
Курьер по Москве в пределах МКАД (стоимость 590 рублей, срок доставки 1-2 дня, примерка)
Курьер за МКАД (стоимость от 990 рублей, срок доставки примерно 1-3 рабочих дня, примерка)
Доставка по России
Почта России (стоимость – 690 рублей, примерно 4-14 рабочих дней)
EMS Почта России (стоимость – 990 рублей, ориентировочно 2-7 рабочих дней)
Доставка в Беларусь и Казахстан
СДЭК Беларусь (стоимость – 1190 рублей, ориентировочно 3-8 рабочих дней)
СДЭК Казахстан (стоимость – 1490 рублей, ориентировочно 11-17 рабочих дней)
Бесплатная доставка
При покупке от 25000 рублей или при использовании спецкупона – доставка за наш счет
Обмен и возврат
Могу ли я вернуть покупку?
Вы можете вернуть или обменять товар, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней с момента покупки или получения заказа, если вы оформили его через интернет-магазин. Самое главное – сохранить товарный вид кроссовок, лейблов и бокса.
Каковы условия возврата?
Обмен и возврат возможны только в том случае, если товар не был в употреблении, товарный вид сохранился, а также ярлыки, ярлыки, упаковка и чек.
Что делать, если размер не подходит?
Вы можете обменять на нужный размер, приобретенный в нашем магазине, в течение 14 дней с момента покупки.
Могу ли я вернуть оптовые заказы или товары со скидкой?
НА ОПТОВЫЕ ЗАКАЗЫ И ТОВАРЫ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ ПО РАСПРОДАЖЕЙ ИЛИ СО СКИДКОЙ, ВОЗВРАТ И ОБМЕН НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ.
Могу ли я вернуть товары по индивидуальному предзаказу?
К сожалению, товары, купленные по предзаказу, обмену и возврату не подлежат. Кроме случаев брака.